La automatización del trabajo |
Sería
muy naif pensar que la aplicación de la tecnología no promovió,
promueve y promoverá cambios en los puestos laborales. El teléfono
dejó sin trabajo a los telegrafistas, la automatización de las
tiendas a los cajeros y los algoritmos financieros ponen en jaque a
los
analistas y asesores del rubro. La jurídica empírica reflejada en Moore, nos dice que la potencia de
procesamiento se duplica cada
dos años. Los métodos predictivos, los
procesos de análisis de
grandes bases de datos y cualquier otro tipo de trabajo que no
implique creatividad o empata humana podría, en una teoría
alocada, ser realizado por un robot o un algoritmo.
La predicción en manos de la religión de los datos. |
Como
muestra, basta ver que lo que hasta hace un lustro parecía un
actividad plenamente humana como escribir noticias e interpretar
datos cualitativos para convertirlos en información, en una agencia
internacional lo realiza un bot. Associated
Press reclutó
a un pasante de periodismo que no descansa y con una productividad
superior a la de cualquiera de sus mayores. Este muchacho se llama
Automated Insights y desde 2014 trabaja en informes económicos.
La
Banda Oriental del Río de los Pájaros Pintados no escapa a esta
realidad. En 2017 la Escuela de Negocios de la Universidad deMontevideo presentó un estudio sobre el futuro del trabajo y larobotización en nuestro país. Quienes trabajan en sectores donde la
interacción humana es fundamental solo tienen un 40 % de riesgo que
su trabajo sea realizado por un robot. En
los trabajos más rutinarios, por ejemplo los manufacturerox, el
riesgo llega a 75 %.
La educación juega su
partido. El
riesgo de
que la tarea sea sustituida por un robot va en una escala inversa de
59 % a
18% que arranca en la primaria completa y llega a quienes tienen
estudios
superiores.
Lo hacen mejor y dan mayor ganancia al inversor |
Las
habilidades no suplantables, por ahora, son aquellas netamente
humanas. La analogía sigue presente. Querer convertir una tostadora
con esteroides en un ser creativo y resiliente, con la capacidad de
empatizar, es intentar resumir el procesamiento de big data (una
actividad de estadística) en la complejidad del asombro o la
angustia. La frontera entre Skynet y Rambo por ahora no está clara y
no debemos ser tan tontos como para dejar de observar las tendencias
que nos acosan. Por eso, culpar
a la tecnología
es como decir
que
Gavrilo Princip dio
comienzo de la Primera Guerra Mundial. La
culpa es del que no se involucra.
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